Главная / Гарантии и возврат

Условия гарантий и возврата

Распространяются

гарантии на товар в таких случаях

Монтаж изделий произведен по всем нормам проектирования (у каждой группы товаров свои нормы, с которыми можно ознакомиться на посадочной странице);
Регулярное техническое обслуживание системы;
Правильный подбор марок стали и толщины металла в зависимости типа эксплуатации системы;
На стандартные товары на сайте, которые есть в номенклатуре или карточках товара.

Не распространяются

гарантии на

Условия возврата

Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 календарных дней. При условии

Не подлежат

обмену и возврату

Товары, изготовленные под заказ;
Товары, которых нет в карточках товара;
Следующие группы товаров: дымники, вытяжные зонты, отливы оконные. Любые другие, которые изготавливались под размер заказчика или в индивидуальном металле.

Вы получаете право

После возврата товара надлежащего качества, а также если в течение 14 дней невозможно устранить дефекты, возникшие по вине производителя.

Получить соответствующий товар надлежащего качества;
Приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующими корректировками взаиморасчетов.

Важно

Чтобы избежать неприятностей  при обмене или возврате товара помните

Проверяйте изделия на отделении почты на отсутствие механических повреждений (так как изделия могли повредится при транспортировке). Перед тем как отправить мы делаем фото внешнего вида товара;
Проверяйте комплектацию и размеры, которые Вам предоставляет менеджер перед тем, как получить предоплату;
При возврате\обмене товара клиент оплачивает адресную доставку на склад или самостоятельно привозит товар на осмотр.

Необходим возврат или обмен?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами.  Либо свяжитесь с нами любым удобным вам способом.